O Software de Gestão para Provedores, OLT Soft tem versões diferentes para necessidades especiais. São diversas funcionalidades com alta qualidade e facilidades de uso para a sua equipe.
Sua empresa vai voar no céu azul do crescimento. Dê tchau tchau para a concorrência.
Este nosso módulo se propõe a monitorar o Score da Qualidade de Atendimento de sua empresa, as atividades de impacto em rede primária, alívio de Rede Estratégico, manutenção Preventiva e Corretiva Ágil, controle de Banda através da OLT, diferenciação e Categorização de Alarmes, mapa estratégico de Portas, registro da Base COC-P, e o cálculo do drop e fibra...
Nosso módulo financeiro, contém funcionalidades que irão trazer uma nova vida financeira á sua empresa, aviso de cobranças, controle de cobrança via APP técnico, controle de clientes especiais, automatização de cobranças, Dashboards informativos e muito mais!
O nosso aplicativo para o técnico de campo identifica problemas e necessidades, para a instalação e manutenção de equipamentos e sistemas, agendando e encaminhando técnicos de forma ágil e eficaz. O app conta com agenda de suporte e instalação, mapa de atendimentos e CTO`s, verificação de premissas junto ao técnico, registro de dados do cliente, supervisão em tempo real, e verificação de APR.
Este módulo, permite o cadastro de várias empresas com CNPJ´s diferentes para agenciá-las em um único lugar, garantindo mais agilidade, organização e segurança nas informações para sua empresa.
O Módulo Costumer Flow, trará todas as informações que você precisa, com Dashboard Multi Informativos, Histórico de Atendimento, de visitas e de Conexão e Sinal, alertas de atividades em andamento ou agendadas, entre outras funcionalidades que levarão o Score do seu atendimento nas alturas.
Com este módulo de aplicativo de atendimento, seu cliente será atendido de forma exclusiva e objetiva, recebendo sempre notificações, alertas personalizados, segunda via boleto/pix, proporcionando também teste de velocidade, histórico de conexão e muito mais.
Você sofre com problemas de monitoramento, gastando muito tempo resolvendo problemas, e com dificuldade de encontrar e corrigir falhas? Nosso módulo tem a solução para tudo isso, antecipando falhas, tendo o controle de seus dados sempre disponíveis com fácil acesso.
Se sente desorganizado, com falta de eficiência e agilidade no seu atendimento com os clientes? Nosso módulo de atendimento soluciona isso, trazendo tudo oque você precisa, proporcionando um atendimento de qualidade para seus clientes centralizado em um unico lugar.
Tem dificuldade em identificar problemas e necessidades, na instalação e manutenção de equipamentos e sistemas? Nosso módulo resolve isso para você, e também agenda e encaminha técnicos de forma ágil e eficaz.
Agenda de Suporte e Instalação
Registro dos dados do cliente, incluindo fotos e localização
Supervisão em tempo real
Verificação de APR
Acompanhamento de Retiradas
Solicite uma demostração agora mesmo que um de nossos consultores irá entrar em contato com você.