Política de Privacidade

A OLT Cloud tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus Dados Pessoais. O tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar a você os nossos serviços e ao continuar utilizando esta plataforma você está ciente e concorda com o tratamento de seus dados pessoais de acordo e nos termos desta Política de Privacidade.

Esta política aplica-se a:

Todos os Usuários da OLT Cloud.

O acesso ou uso das plataformas OLT Cloud por menores de 18 anos não emancipados é expressamente proibido.

Ao utilizar o OLT Cloud você garante que é capaz de exercer pessoalmente os atos da vida civil.

Direitos do Titular

Titular de dados é a pessoa natural aquém se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento e que é coletado pela empresa.

Os seus direitos dos dados pessoais são os seguintes:

a) Existência de tratamento. O direito de confirmar se a empresa realiza o tratamento dos seus dados pessoais através de informações claras e transparentes;

b) A acesso aos Dados. O direito de obter cópia de seus dados pessoais e outras informações adicionais que são tratados pela empresa;

c) Correção de dados incompletos ou desatualizados. O direito de solicitar que os dados tratados sejam corrigidos ou atualizados;

d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados. O direito de pedir anonimização (tornar identificável), bloquear ou eliminar dados que se mostrem, desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a finalidade informada;

e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço. O direito de solicitar o compartilhamento dos dados fornecidos a empresa, e devem ser transferidos em formato estruturado, no mesmo formato;

f) Eliminação dos dados pessoais. O direito de solicitar a eliminação de seus dados da base da empresa. Desde que os dados necessários para o cumprimento de obrigação legal e regulatório.

g) Compartilhamento de dados. Saber com quem seus dados estão sendo compartilhados.

i) Cancelamento de consentimento. Direito de cancelar o consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada

Quais dados nós coletamos?

Nós coletamos os dados pessoais necessários para prestar nossos serviços e ofertar produtos a você. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) considera dados pessoais aqueles que identificam ou tornam uma pessoa identificável. Para isso coletamos:

Dados de identificação – São os dados que identificam você como o seu nome completo, e-mail, telefone, endereço, CEP, CPF, RG, data de nascimento e senha.

Dados de navegação – São os dados que são gerados através do uso de nossas plataformas, como: endereço IP, provedor de navegação, conexão de rede, cookies, dados de geolocalização quando autorizados em seu dispositivo, sistema operacional de seu dispositivo, desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, serviços acessados, interações realizadas e ID do seu dispositivo.

Dados de terceiros – São os dados que podemos obter através de fontes públicas, prestadores de serviços ou de nossos parceiros, sempre de acordo com a legislação brasileira, por exemplo: seu histórico de crédito, scores gerados por bureaus de crédito, restrições financeiras, dados necessários para viabilizar operações financeiras, realizar a complementação de dados informados e atender às suas demandas. Você pode consultar as Políticas de Privacidade dos terceiros com os quais interage nos próprios websites desses.

Dados biométricos – São os dados necessários para garantir a validação da sua identidade e prevenir que não ocorram fraudes em seu nome, por exemplo: a selfie que pedimos que você tire junto ao seu documento oficial para certificarmos a sua identidade. Os dados biométricos são considerados dados sensíveis e quando formos realizar o tratamento desses dados avisaremos você.

Para que utilizamos os seus Dados Pessoais

Abaixo estão detalhados quais dados serão coletados e a finalidade para tratamento dos dados:

Compartilhamento dos dados coletados

A OLT Cloud compartilha os seus dados com terceiros que possuem padrões de segurança e confidencialidade adequados e aptos para proteger os seus dados. Entre esses terceiros estão:

• Parceiros de negócios – Podemos compartilhar os seus dados com nossos parceiros para ofertar nossos serviços, ampliar e desenvolver nossos negócios, assim como melhoria da nossa plataforma, armazenamento de dados para suporte técnico e operacional aos nossos serviços.
• Serviço de marketing – Para ofertar a você anúncios que sejam do seu interesse, envio de e-mail marketing, mensagens pelo aplicativo, notificação instantânea de push, entre outros canais de comunicação.
• Bureaus de crédito, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito – Para utilizar e processar pagamentos realizados em decorrência do uso de nossos serviços ou produtos, cumprir com obrigações contratuais, prevenir atividades ilegais, suspeitas ou fraudulenta, garantir a prevenção à fraude e a segurança dos nossos usuários.
• Autoridades Governamentais - Casos em que a empresa for obrigada a divulgar ou partilhar os dados coletados, a fim de cumprir com obrigações legais ou regulatórias, para execução de contratos, para exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e para garantir a prevenção à fraude.
• Titular – Para garantir o atendimento dos requerimentos e nossa transparência sobre formas de tratamento dos seus dados pessoais.

Segurança dos dados pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados da forma mais íntegra possível.

Os dados pessoais de sua conta e todas as informações são armazenados e trafegam de forma segura, sendo que apenas os colaboradores autorizados pela empresa podem ter acesso às suas informações pessoais, estando obrigatoriamente sujeitos aos deveres de confidencialidade e rigoroso respeito à sua privacidade nos termos desta Política.

Todas as transações da OLT Cloud e seus produtos são criptografadas, sujeitas a backup de dados, ferramentas de monitoramento, políticas de segurança, controles de acesso para colaboradores, com softwares de segurança atualizados.

Se qualquer violação da segurança própria ou a empresas de hospedagem, incluindo invasões, vazamentos de dados ou qualquer outro incidente de segurança da informação, iremos notificar as autoridades nacionais, Cliente, nos casos que forem afetados.

Transferência Internacional de dados.

Alguns dos dados coletados, ou todos eles, poderão ser objeto de transferência internacional, para o compartilhamento entre empresas do grupo econômico da OLT Cloud e para o armazenamento em serviços de computação em nuvem localizados no Brasil. A OLT Cloud observa todas as diretrizes estabelecidas pela legislação vigente e adota as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.

Armazenamento dos dados.

A empresa armazenará seus dados durante todo o período necessário para desempenhar as finalidades pelas quais foram coletados, cumprir com as obrigações legais ou regulatórias e demais e leis aplicáveis.

Mudança na Política de Privacidade

Constantemente visamos melhorar nossa Política e aprimorar nossos produtos e serviços para você, essas mudanças poderão ser refletidas nesta página. Por isso, antes de usar os nossos serviços dê sempre uma olhadinha aqui!

Nós avisaremos você sobre as alterações que fizermos, seja através do envio de e-mail, mensagem pelo aplicativo Whatsapp, notificação instantânea (push) ou por outros meios.

Atente-se a data da última alteração desta Política. Isso implica que você está ciente e têm conhecimento dos termos aqui dispostos.

Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento. Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber comentários ou reclamações:

Fone: 55 41 99254-0055
E-mail: suporte@oltcloud.co

Curitiba, 16 de agosto de 2022.